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 标题:HR,你如何管理唐僧团队?上一篇 下一篇 
詹妮
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前言:

《西游记》中的唐僧团队,虽然是虚拟的,但是师徒历经百险求取真经的故事,不仅家喻户晓,而且是中国文化的集中代表。 这个团队最大的好处就是互补性,领导有权威、有目标,但能力差点;员工有能力,但是自我约束力差,目标不够明确,有时还会开小差。但是总的来看,这个团队是个非常成功的团队,虽然历经九九八十一磨难,但最后修成了正果。 阿里巴巴的总裁马云,就非常欣赏唐僧团队,认为一个理想的团队就应该有这四种角色。一个坚强的团队,基本上要有四种人:德者、能者、智者、劳者。德者领导团队,能者攻克难关,智者出谋划策,劳者执行有力。

2008-12-09 23:53:55IP: 保密
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《西游记》中的唐僧团队,虽然是虚拟的,但是师徒历经百险求取真经的故事,不仅家喻户晓,而且是中国文化的集中代表。 这个团队最大的好处就是互补性,领导有权威、有目标,但能力差点;员工有能力,但是自我约束力差,目标不够明确,有时还会开小差。但是总的来看,这个团队是个非常成功的团队,虽然历经九九八十一磨难,但最后修成了正果。 阿里巴巴的总裁马云,就非常欣赏唐僧团队,认为一个理想的团队就应该有这四种角色。一个坚强的团队,基本上要有四种人:德者、能者、智者、劳者。德者领导团队,能者攻克难关,智者出谋划策,劳者执行有力。
2008-12-09 23:54:19IP:保密
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企业管理精英:唐三藏.

看《西游记》时,每当看到唐三藏的叽叽歪歪时,总是心感不爽,为什么要这么个生性胆小而懦弱的凡夫俗子来担任这个团队的管理者呢?特别是见到他误解孙悟空,还喋喋不休地给老孙念紧箍咒时,那更是气不打一处来,对他真有一种咬牙切齿地深恨,恨不得抢过老孙手上的棒子给他一棒。

在恨过唐三藏的降妖无能之后,冷静下来想一起,必竟他是个凡人,不能像老孙那样火眼金睛。但是在老唐的身上,还是具备了一个优秀的管理者的全部特征。

首先,他意志坚定

想想那漫漫西天路,高山险阻、阴壕暗礁、妖魔鬼怪层出不穷,无论遇到任何困难都从未退却过,这一点是难能可贵的。大家都知道成功的最基本法则就是持之以恒,哪怕是付出生命的代价,但唐僧却真的做到了这一点。九九八十一难,对于这样一个文弱书生式的小和尚,他却有必胜信念。虽然他是步步落难,却一直努力游说敌人(妖孽),可以说是屡战屡败,可他却做到了屡败屡战的大侠勇气。

其次,对组织的绝对忠诚

老唐是逢庙烧香,见佛就拜。正因为他对组织的绝对忠诚,以至于被别有用心的妖精来冒充神、佛,设圈引诱老唐。唐僧见到真主,那种虔诚的参拜更是让人感动。在现代的企业管理中,我们常常会见到部分管理者是一离开老板就自我一套,还振振有词:高山皇帝远。其实,忠诚对于任何一个时期来说都是至关重要的,这种品质不仅仅是做管理者的需要,而是人类不能遗漏的品质。

再者,知错能改、礼贤下士

老唐误会了老孙并将其辞退,当知道事情的真相后,他能主动地向老孙道歉:“为师又误会悟空了”。那种内疚的表情与含泪的眼神,无不是来自内心深入的真诚忏悔。人凡贤神,孰能无过,知错能改,善莫大焉。在现在的社会中,却很少再见到能这样真正做到如此贤明的领导,他们大多数放不下自己的架子、面子。对于自己的过错,即使是迫于上司、媒体、社会责任的压力不得不道歉时,也是极不情愿、闪烁其词,不会正面道歉。

而后,善于管理能力比自己强的下属

孙悟空、猪悟能、沙悟静、白龙马个个都不是凡夫俗子,可以说是个个都本领高超,却都在老唐手下当差。我们不得不承认,老唐创造了一个管理上的一个奇迹。老唐是如何管理好这些精兵强将的呢?优秀的管理者总有一套优于其他人的管理策略,会合理地使用优秀的企业管理制度“紧箍咒”,并且做到充分授权、相互牵制。即给胡萝卜,又不会丢了大棒,让有才能的下属乖乖地为自己效力。

最后,思维缜密作眼未来

老唐是一个唯美主义者,做任何事情者要做到尽善尽美。在这一路上,无论是妖魔们的恐吓,国王们的赞誉、美女们的色诱,还是来自神仙们的试探考验。老唐都不会接受他们的任何条件,不会被眼前的困难、美色、财物所迷惑。而是一心向西,有不到西天誓不休的壮志豪情。他知道只有到达自己的目的地,才能普渡众生不辱使命,自度而后度人,最尽成为旃檀功德佛,功德无量,永传于世。

人们在崇拜现代作家阿尔伯特·哈伯德先生的《致加西亚的信》一书中的罗文时,笔者更崇敬我国明代吴承恩先生的《西游记》一书中的曾三藏。因为管理一个团队的工作,远比单兵作战要难得多。大家也都知道“千军易得,一将难求”的道理。

2008-12-09 23:55:19IP:保密
詹妮
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企业核心人才:孙悟空

孙悟空在《西游记》一书中被雕刻成一个典型的力量型的开拓者与战斗者,在全书的故事情节中,无论是探路还是降妖无不体现了其艺高人胆大的特性。也许正是这种胆大,才让他的所作所为有些让人匪意所思。
孙悟空是神还是人,也许没有必要去进行探讨,但他的行为特征却值得人们去深思。一个人物的言行举止无不体现的是其内心世界与性格。人与神同样都有其独特的性格及行为特性,那么孙悟空的性格与行为特性是什么呢?笔者总结认为,其性格(即内心)特性:叛逆、自我;其行为特性:快速、高效。

一个人的性格特性与行为特性可不可以分开而独立存在?不可能。从人性的角度去考虑“叛逆、自我”是需要的良好的能力进行支持的。如果没能力去做支撑,那么“叛逆、自我”将会显得滑稽可笑,甚至有些阿Q精神的自娱。

因为老孙的能耐大,任何困难在他的眼里都是不堪一击,而且可以快速而高效地解决,所以他会自高自大,不愿听从项目经理唐三藏的婆婆妈妈。老孙越不听,老唐就越叽叽歪歪;老唐就越叽叽歪歪,老孙就越发叛逆。

前不久,一位朋友打电话向笔者诉苦。其基本情况如下:
笔者的朋友:某婚纱影楼的店长,之前只做后期选(照)片部主任,即客人拍完照片,公司将客人的照片经过数码处理后,供客人选择。作为选片门市,对照片的把握及解说是很重要的,这样才能让客人多些购买欲。选照片环节,是公司利润关键环节之一,笔者的朋友在选片环节是公司首屈一指的,因此晋升为店长,负责店面的全面管理。
老孙式的下属:上升后,将先期定订门市主任调任后期选片主任,另外招一位前期定订门市主任。该新来的主任在前期客人订单方面有自己的独特之处,入职即让公司前订单量大增。
在一般的营销服务型的公司,有业绩的是老大,似乎成为一个不成文的规定。因此,新主任把这位店长并不放在眼里。认为自己的业绩好,你店长在我这方面也并不如我优秀,就如同老孙的降妖除魔方面比唐僧要强千百倍样,多少心中会有一些怨气。

 

笔者的朋友应如何去管理这位老孙式的员工呢?其实《西游记》里已给出了完美的答案:给他戴上“紧箍咒”。那企业管理中的“紧箍咒”是什么呢?就是企业管理制度。合理的管理制度是管理老孙式的力量型(能力型)员工的致胜法宝。
在漫漫地西天路上,如果没有老孙的能耐,单凭凡夫俗子的唐僧是不可能完成这取经任务的。猪悟能、沙悟净虽也有些能耐,但同样无法完成这艰巨的任务。
现在商业界的环境比西天路上有形的妖孽更的隐匿,如何在这样的环境下生存与发展?企业对于需要有老孙式的力量型的员工是不可或缺的,甚到说是企业发展的关键要素之一。
老孙虽有诸多的高傲与冷酷、叛逆与自我,但对于复杂的生存环境,外界与内界的误会与压力,老孙对组织还是很忠诚的。从未做过对不起师父(组织)的事,也未做过对不起良知的事。师父因对其的误解,并写下休书(被辞退),在这种不得不离开师父的无赖情况,老孙仍然在关心师父(关心组织),临走时也不忘嘱咐猪八戒与沙和尚。被休后回到花果山(辞退回家),当知道师父有难时,仍义无反顾地前来搭救。因此,老孙也是一个有情有义的钢铁汉子。
如今天的企业界里,很难再有老孙式的能干员工,即时偶有,也未必有哪个企业家会用他。也许像老孙这样优秀但有点自我的员工,永远只能活在神话小说里。


2008-12-09 23:56:18IP:保密
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企业活力人才:猪八戒

猪八戒在《西游记》一书中被定性为一个好吃、懒做、贪色、油腔滑调、无能却恐天下不乱的典型人物。其实用现代人的眼光来看,猪八戒是一个很实际的小资男人。没有孙悟空的能力就不去与孙悟空比划,即没有金刚钻,不揽瓷器活。

有人做社会调查:如果在《西游记》的四人团队中,要减少一个人,你会开除谁?选择最多的是开除猪八戒。缘因很简单,因为他好吃、懒做、贪色、油腔滑调、无能却恐天下不乱。似乎对这个取经团队毫无价值,开除他当然是首选。

另也有人做社会调查:如果在《西游记》的四人团队中,选择一个人做老公,你会选择谁?我们女性朋友选择最多的也是猪八戒,据说八戒的得票率高达80%以上。原因是认为八戒是:最真实的男人、最放心的男人、最调情的男人、最滑稽的男人、最可爱的男人、最浪漫的男人、最好哄的男人、最善良的男人、最重情的男人……选择的理由实在太多太多。

在书中,老猪一直是老孙的下饭菜(方言:即随时欺负的对方)。老孙是一个目的性很强的能人,强者总要时刻体现出自己的优越感来。在这四人的团队中,老唐是老大,老孙本领再大,也不得不顾虑到头上的紧箍咒,虽偶有顶嘴但也不敢轻易造次;老沙吧,一个不知道什么是笑容与喜悦的木纳之人,总是那么的一本正经,开玩笑也没有意义;老猪生性就是个可爱的呆子,心视开旷,你开玩笑他一起陪你笑,你欺负他,他也陪你一起乐,正合老孙心意。

一路上,老猪闹了不少笑话,他的笑话是那们的真实,却又那样的滑稽,如果没有了老猪,也许这个团队会失去很多色彩,一路的欢言笑话会变成沉闷与乏味,也无法体现也老孙的聪明与机智。

再者,老猪也是一个任劳任怨的好助手,老孙不愿干的辛苦活,又有哪次不是老猪去干的,虽有怨言却每次都能按质按量地完成猴哥安排的脏、苦、累活。干完了这些活不但得不到老孙的认可,反而还会招老孙的笑话,这种心理压力能力也不是一般人能承受得了的,而老猪却默默地,更准确地说是乐嘿嘿地承受了,他的这种心境有多么有宽广是无法想象地。

老猪的心眼并不坏。虽然老孙几次被辞退,老猪都有扇风点火,这种行为笔者认为也能理解,因为这是一个人的正常心理。老猪不是凡人,而是天逢元帅下凡,也有两下子,也能上天入地、也能帮来神仙救兵,凭什么就要一直活在老孙的阴影下呢?每当老唐真赶老孙走时,老猪的那种不舍的神情,那种失愧落魄的样子,无不是来自内心深处,这说明老猪并不是真心要师父将老孙辞退。因此,老猪的心眼并不坏。

老猪也不完全是缩头小子,真正遇到困难也能挺身而出。虽有几次嚷着散伙,但经过教化他还是能够及时地认识到自己的错误并能做到及时改正。

在这个团队中,老猪到底起到了什么作用呢?他至少起到了润滑济的作用,让这个光棍团队充满了活力。现在的企业中是需要这样的人吗?仁者见仁、智者见智。但笔者认为一个企业如果没有了活力,也许是一件不可思议地事情;一个团队如果一直沉闷不堪,很难想像他们的工作效率有多高;一个团队没有老猪这样的人来活跃气氛,很难相信他们的团队合作精神有多好。

 

2008-12-09 23:57:03IP:保密
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企业实干人才:沙和尚.

沙和尚在《西游记》一书中是似乎一个被人遗忘的角色。就连现在有商业人士品《西游记》时,也鲜有提及。但笔者认为,老沙的被遗忘是社会的一大缺失,因为老沙在这个四人团队中也同样不可或缺。干过活的人都知道,路远无轻担。可老沙挑着行礼一路西行,路有多远大家是知道的,但老沙何时曾抱怨过?没有。单凭他任劳任怨这一点,就不应该忽视他。

 沙悟净为什么会如此的任劳任怨,这与他性格有关。他是一个精典的和平型人,他被贬下凡之前是做卷帘大将。卷门帘也,一个女子干的活却由一个男人干着,这点同样证明老沙是一个和平型的人,他不太计较得与失,不太计较成与败。只要老老实实有活干就行。

 每当唐僧被妖孽抓住时,唐僧总在惊吓中喋喋不休、孙行者却总在上窜下跳、猪八戒却总在抱怨或嚷嚷着散伙,唯有沙和尚比任何人都低调,稳如磐石,能够在风暴中保持冷静,一直做着自己力所能及的事情。老沙的这种冷静是乎太冷了点,这种冷静是乎对能否到达西天都不能确定,但他却从未退缩过。如今的企业中,这样的人有吗?有,可是这样的人会被重用吗?不见得。

 由于老沙式的人物,在组织中过于平静,虽然在做事,但却鲜有创新,他们似乎也总是没有主见、不愿负责任、缺乏热情。他们的性情内敛、处世低调得让人无意识中忽视。但我们不得不承认老沙是一个忠诚度非常高的实干成员。

 其实在这四人团队中,老沙也有很多的立功的机会。但他认为自己是最小的,需要遵守规则、秩序,以及做人的本分和体面。因此,很多机会都主动地让给了与自己能力基本相当的二师兄猪悟能,并具默默地支持悟能的工作,他是企业中做内勤的最好人选之一。

 在企业中,老沙式的人物,虽然没能才高八斗,但他们却是很好的助手与制度的维护者。生性内敛,默默服务于别人,却从不愿意抛头露面。努力去按照正确的思路完成工作,能给人可信、可靠的的踏实感。

 老沙在实现工作中,能被重用吗?可能性太小。因为有太多的人在提倡:做得好不如说得好。老沙却又是一个典型的闷鸡公,企业中又何常不会有这种情况。笔者曾有一位同事,在公司服务了11个年头,至今还一个助理身份,上面的经理、主管像流水般地换了N任,他这个物流助理的身份却一挂就是6年多,他没有能力升任为物流部主管吗?错,他完全能胜任物流主管一职。何以见得,因为每一任新上任的主管或经理都离不开他的鼎力相助,否则无法开展工作。曾有其几任上司离职后都希望带他走,可他生性忠诚,也许这正是那几任离职上司看重的原因之一吧。

 企业里有老沙式的员工,是企业的一大福气,因为他们是不计得失的一群实干者,忽视沙和尚式的员工,是管理者的失职。

2008-12-09 23:57:52IP:保密
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如何打造优秀“唐僧团队”

唐僧用什么方法让孙悟空这么死心塌地?

  首先得有规矩,得有紧箍咒。规矩是权威,唐僧如果没有了权威,估计孙悟空早不把他放到眼里了。同样的,企业的制度也要有权威,制度的执行一定要严格,不管刚开始推行的时候有多少阻力,但只要坚决执行下去,逐渐就会形成一种氛围与文化,让大家自觉地去遵守。

  但制度的力量是有限的,制度只能让员工不犯错,但要让员工有凝聚力,与企业同心同德,还要靠情感,唐僧就是靠他的情感管理,用他的执着和人品感化了孙悟空。

  没有修成正果的目标和愿景,孙悟空也许中途就回去了;没有师徒的情分,估计孙悟空也不会这么卖命;当然,如果没有偶尔的紧箍咒,也许悟空早酿成大错。

  但孙悟空这样的员工只能是一个好员工,不能成为一个好领导,什么意思呢?孙悟空最大的乐趣是降妖伏魔,常说“抓几个妖怪玩玩”,这是一种工作狂的表现,他不近女色、不恋钱财、不惧劳苦,在降妖伏魔中找到了无限的乐趣。但是他天性顽皮、直言不讳,经常把玉皇大帝、各大神仙都不放到眼里,注定他无法成为一个卓越的领导。

  但作为一个团队的成员,有了唐僧,就不需要孙悟空有领导能力,否则唐僧的地位肯定要受到动摇。这也就是为什么团队成员的选择要非常慎重,要能够优势互补、能力互补、个性互补。

  孙悟空的另外一个缺点就是爱卖弄,有了业绩也就在别人面前显示显示,而且得理不让人,这显然也影响了他继续发展的可能。作为一个领导,一定要非常清楚下属的优缺点,量才而用,人尽其才。

  智者在侧。

  猪八戒是个什么样的员工?

  从好的方面看,他虽然总是开小差,吃的多、做的少,时时不忘香食美女,但是在大是大非上,立场还是比较坚定,从不与妖精退让妥协,打起妖怪来也不心慈手软;生活上能够随遇而安,工资待遇要求少,有的吃就行,甭管什么东西,而且容易满足,最后被佛祖封了个净坛使者,是个受用贡品的闲职,但他非常高兴,说“还是佛祖向着我”。更为重要的是,他成为西天枯燥旅途的开心果,孙悟空不开心了,就拿他耍耍,有些脏累差的活,都交给他,他虽有怨言,但也能完成。如果没有猪八戒,这个旅途还真无聊。另外,猪八戒的另外一个优点就是对唐僧非常的尊敬,孙悟空有不对的地方,他都直言不讳,从某种程度上也增加了唐僧作为领导的协调和管理作用。

  从不好的方面看,他经常搬弄是非,背后打小报告。另外,在忠诚度方面也差,尤其是刚加入取经团队的时候,动不动就要散伙走人,回高老庄娶媳妇,一点佛心都没有,而且影响了团队的团结和睦。

  之所以说猪八戒是个智者,完全是站在当今社会的角度。现代社会,员工的压力都很大,如何做一个快乐的人,就要用到猪八戒的人生哲学了。当然,八戒的人生哲学,只是我们在遇到挫折失败时候的一种自我解脱,不能成为自己的主流价值观。

  首先,不要过于强求。

  佛曰:人有七苦:生、老、病、死、怨憎、别离、求不得。每一种苦都让我们伤心欲碎,但我们能否就此一蹶不振呢?当然不能,这就要学习猪八戒的处世哲学了。八戒由仙贬妖,而且还成了猪妖,可谓人生不顺,但他过得很快乐。经理人有时在职位、薪酬等个人发展上不得志,是难免的,要学会解脱,不要过于强求,这是人生一大智慧。

  其次,不要过于压抑。

  经理人压力大,上有领导,下有员工,外有工作,内有家庭。工作、生活,有的还要边读书,供房、买车,中国人的压力本来就比较大,所以要学会自己找乐。八戒压抑不压抑?不但没了老婆,自从跟了师傅,就没吃饱过。但八戒很厉害,人家见人参果就吃,见美女就泡,见妖怪就打,见地方就睡,这叫活得洒脱。不要过于压抑,是人生的一大智慧。

  有人做过统计,现代女性最想找的老公是猪八戒型的,道理很简单,唐僧太古板,没情调,悟空太机灵,没安全感,只有八戒又幽默,又有情调,还比较实际,是个理想的老公。

  劳者居其下。

  如果唐僧这个团队只有他和悟空、八戒三个人,那还是有问题,唐僧只知发号施令,无法推行;悟空只知降妖伏魔、不做小事;八戒只知打打下手、粗心大意;那担子谁挑、马谁喂、后勤谁管?可见一个团队,各种人才都要有。

  沙和尚是个很好的管家,任劳任怨,心细如丝。他经常站在悟空的一面说服唐僧,但当悟空有了不敬的言语,他又马上跳出来斥责悟空,护卫师傅,可谓是忠心耿耿,企业对于这样的人,一定要给予恰当的位置,如行政、人事、质量管理、客户服务等方面。

  沙和尚忠心耿耿,他是唐僧最信任的人,是老板的心腹,但属于那种有忠诚度但能力欠缺的人才,老板喜欢用,但如果重用、大用,就会出问题。许多企业和团队之所以失败,往往坏在沙僧这类角色上,因为是老板的心腹,他们就会得到相当高的权力、地位,但由于能力有限,又无法担当重任,所以往往会造成企业的重大战略决策失误。

  总的来说,唐僧团队之所以能取得如此辉煌的成就,关键在于这个团队的成员能够优势互补、目标统一,每个人都能发挥自己的效用,所以形成了一个越来越坚强的团队。

2008-12-09 23:58:55IP:保密
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