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詹妮
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人们喜欢用"一个唱白脸,一个唱红脸"来支持人事管理工作.可能本意在留住一些人才.但我有不同的观点.


一、人事管理工作,若人事管理人员是在坚持原则。这原则是组织定下来的。无论谁都不可破坏,那么就没有必要一个唱红脸。一个唱白脸。不然的话,原则就失去了意义,就不叫原则了。

二、老板确实是企业组织的最高人事管理者。他想用谁就用谁,他想留谁就留谁。这只是从权力管理方面来说可以成立的。但是企业管理不光光是权力运行管理。而是真正的人力资本运行管理。你老板唱红脸了,唱白脸的人事经理工作要不要做?很简单,若老板在一些人面前唱红脸,明摆着是在给一些人撑腰。人事经理们的工作以后要做好是有难度的,再说人事经理的心理压力无形中就会增大。

三、若是人事经理工作方法不对,老板倒是可以提出批评与纠正,或帮助。但根本没有必要唱红脸。人事经理若以权压人,或以权排挤人才,那么老板也没有必要唱红脸与白脸,而是用公司的原则来办事。

四、再说人事管理的原则非常重要。若原则不得体现企业管理的文化与价值,不管你谁唱红脸或白脸都不行的。——谁都有可能犯错误。但这不是借口,对于犯错误的员工或管理者进行人事制度处理,是每个企业都知道的事,但是如何处理,就涉及到处理的原则与方法的两个方面:方法不科学,原则就会受询问或受损,更有可能无法得到坚持。若原则不科学,不可操作,那原则也是死原则。一般地人犯错误的类型有几种:
1、能力不胜任犯错误。这是我们企业组织用人不当的问题,没有将合适的人放在合适的岗位。可以对此类员工进行能力方面的培训。
2、不知而犯错误。特别是因为我们企业组织自我管理不规范,没有科学与合理的操作流程与明确的责任制度,而造成员工出差错。这方面的主要责任也在我们企业自身而不在员工身上。更有的是,因为上级管理者在下达工作任务时没有交代好工作注意事项与工作要求而造成新手或能力欠缺者出现错误,在这方面管理者是在承担一定的领导责任的。
3、责任心缺乏而造成错误。这类错误是不可原谅的。人事管理工作难度最大的地方也在这里。在工作中没有责任心的人大有人在。这类人犯错误常常会找借口,或将责任推给组织或团队,或将责任推给别的同事。只要企业组织明确的工作流程与责任制度,在处理这类员工错误时一定要坚持原则,根本没有必要唱红脸与唱白脸。
4、人品不良故意造错误。这类人已经触犯法律了。更不用说唱什么脸了。

2008-11-07 14:04:37IP: 保密
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