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管理技能特训营
【管理技能特训营】
 
首先要欢迎您准备参与此次的管理力强化研修活动,不知您是否已把自己倒空,做好学习的准备?
 
基于组织的成长、人数的增加,管理活动才开始日显其重要,人就是企业的基石,管理就是要把这些平凡的砖石,盖成不凡的城堡;然而人是最复杂的,人的需求也最多,同时人也最易受伤害,所以管理者要从了解人性、尊重人性的观点,学习如何管理。在变化多端的倍数时代中,每个管理者都面临变与不变的长考中,如何「去腐」、如何「存菁」,则有赖管理者的再学习,毕竟管理者的成长速度,决定团队的成长速度。
 
【管理技能特训营方案】是一套培养企业内中阶主管(如经理、课长等企业中坚力量)人员领导、管理能力的有效密集训练课程,促使其企业界的生产力大幅度的提高。
此课程将协助企业:
1、建立企业中阶管理文化及管理的共同语言,提升管理水准。
2、重整管理经验,促使企业中阶管理人员灵活运用管理技能,以教导培育部属,提升部门整体效率。
 
课程设置部分:
 
团队管理与主管职能(6小时):
1、     团队的基本概念;
2、     组建团队的基本要素;
3、     团队的内部结构与外部环境对其的影响;
4、     团队建设的组织保障
5、     团队建设的心理基础
6、     团队建设的四种途径
7、     主管的管理误区;
8、     管理的基本概念;
9、     管理者应具备的素质;
10、   主管的管理技巧;
11、   如何做好管理中的计划工作;
12、   组织工作的程序;
13、   如何做好授权;
14、   管理中教练与辅导;
15、   协调的重要性;
16、   如何在管理中控制;
17、   建立一支高效团队。
 
 
沟通技巧与时间管理(6小时):
 
1、沟通的重要性和特性;
2、沟通的基本功(听、问、说);
 
3、身体语言沟通;
4、工作中沟通的流程;
5、如何与上级沟通;
6、如何与同事沟通;
7、如何与下级沟通;
8、如何与顾客沟通;
9、成功沟通应具备的条件;
10、如何为自己准备完善的沟通。
11、时间管理理论;
12、时间管理的原则;
13、时间管理的管理三步曲;
14、时间的诊断与分析;
15、计划时间的技巧;
16、事情、工作的分类技巧;
17、时间管理标准;
18、完全时间管理;
 
下属的培育教导与激励(6小时):
 
1、培育下属的好处;
2、如何落实;
3、培育下属的行动计划;
4、下属工作的指导方法;
5、工作指导与咨询要点;
6、教导下属的禁忌;
7、教导下属的要诀;
8、新进人员的教导方法
9、如何处理与下属的关系。
10、因人而异的激励的原理;
11、激励的步骤;
12、激励的技巧与方法;
13、激励的原则;
14、员工的工作需求分析;
15、常用的激励方法;
16、激励的十大技巧;
17、批评与鼓励他人的原则;
18、员工士气低落的原因;
19、提高团队士气的方法;
20、创造积极向上的环境;
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