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1211三级助理人力资源管理师理论真题

作者:尹老师 时间:2014-6-20 9:29:26 收藏 编辑


201211月助理人力资源管理师考试真题

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第二部分 理论知识

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一、单项选择题

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26、( )模型提示了劳动力市场的基本功能。

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A收支循环 B支出循环 C供需循环 D收入循环

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27、就业量所生产产品的总供给价格称为( )

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A最低收益 B最低预期收益 C最低成本 D最低预期成本

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28、在处理劳动争议时,如果没有准确适用的法律条款,( )可以直接适用。

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A劳动法的首要原则 B劳动法律规范 C劳动法的基本原则 D劳动纪律制度

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29、劳动法所规定的劳动标准,属于强制性法律规范,是( )。

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A最低劳动标准 B一般劳动标准 C最高劳动标准 D特殊劳动标准

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30、在现代社会中,劳动关系是基于( )而建立的。

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A劳动合同 B事实劳动关系 C集体合同 D形式劳动关系

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31、市场营销活动是企业经营管理的( )。

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A起步环节 B中心环节 C结束环节 D中间环节

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32、市场营销计划的控制不包括( )。

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A月度计划控制 B效率控制  C年度计划控制 D战略控制

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33、( )是指导行为或事件的相对不容易变化的因素。

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A内因 B外因 C稳因 D非稳因

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34、个体的沟通风格不包括( )。

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A自我完善型 B自我保护型 C自我暴露型 D算我实现型

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35、人本管理认为:企业为人的需要而存在,其中“人的需要”不包括( )。

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A社会的人的需要 B企业管理者的需要 C企业投资者的需要 D企业全体员工的需要

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36、人力资源教育开发的重点是( )。

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A职业教育 B专业培训 C技术教育 D技能培训

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37、绩效考评是绩效管理活动的( )。

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A首要环节 B关键环节 C中心环节 D结束环节

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38、生产岗位操作规范的内容不包括( )。

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A工作实例 B与相关岗位的协调配合程度 C岗位的职责和主要任务 D完成各项任务的程序和操作方法

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39、以下关于工作说明书和岗位规范的说法错误的是( )。

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A工作说明书可繁可简 B岗位规范要比工作说明书所涉及的内容少 C岗位规范与工作说明书的一些内容有交叉 D工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心

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40、改进岗位设计可以从很多方面入手,但不包括( )。

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A岗位工作的满负荷 B岗位的工时制度 C岗位任职能力要求 D劳动环境的优化

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41、以下关于工业工程的说法错误的是( )。

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A其研究对象是人、原材料、设备等资源构成的工作系统 B基本目标是对系统进行设计、改进、评价,并不断创新 C它主要采用了统计计量、定性分析以及实证的研究方法 D它的研究任务是构建一个完整的人-机-环境系统,并保障其有效运行

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42、以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是( )。

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A劳动定额应用范围广 B二者的计量单位不同 C二者的内涵完全一致 D劳动定额采用的劳动时间单位是“工时”、“工日”

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43、以下做法中,( )不符合精简、高效、节约的定员原则。

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A提倡兼职兼作,一专多能 B鼓励使用高学历员工 C工作应有明确分工和职责划分 D产品方案设计要科学

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44、以下关于零基定员法的表述不正确的是( )。

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A零基法是以岗位劳动量为依据一切从零开始 B零基法主要用来确定二、三线人员的定员人数 C是以某一类人员为基础,按比例核定定员人数 D零基法对工作量不饱和的岗位实行并岗或兼职兼岗

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45、一项具体的人力资源管理制度的组成部分不包括( )。

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A总则 B主文 C附则 D概述

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46、人力资源费用支出控制包括:①制度控制标准②差异的处理③人力资源费用支出控制的实施等三个阶段,正确的顺序是( )。

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A①②③ B②①③ C②③① D①③②

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47、具有人员来源广、选择余地大、能招聘到许多优秀人才特点的员工招募方式是( )。

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A校园招聘 B网络招聘 C内部招募 D外部招募

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48、( )是对大规模的应聘者同时进行筛选、花较少时间达到高效率的人员选拔方法。

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A面试 B笔试 C调查 D档案

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49、面试的环境必须是( )。

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A温馨的 B舒适的 C宽敞的 D安静的

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50、( )鼓励应聘者继续与面试考官交流,表达出对信息的关心和理解。

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A确认式提问 B封闭式提问 C重复式提问 D假设式提问

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51、( )是针对被测试者明显行为、实际操作以及工作效率进行测试的人员选择方法。

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A人格测试 B能力测试 C兴趣测试 D情境模拟测试

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52、( )大于等于100%时,说明在数量上完成或超额完成了招聘任务。

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A录用比 B招聘完成比 C应聘比 D总成本效用

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53、( )指出,人与事的不适应是绝对的,适应是相对的。

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A要素有用原理 B能位对应原理 C互补增值原理 D动态适应原理

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54、( )是将紧密联系的工作交给一人或一组人连续完成的改进劳动分工的方法。

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A扩大业务法 B充实业务法 C工作连贯法 D轮换工作法

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55、已办理就业证的外国人应在入境后( )内办理居留证。

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A 15日 B 20日 C 30日 D 60

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56、运用面谈法收集培训需求信息的缺点不包括( )。

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A影响员工的工作 B对培训者的面谈技巧要求高 C会占用培训者大量时间 D不能激发受训者的学习热情 

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57、以下关于调查问卷的设计说法错误的是( )。

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A语言简洁 B多采用主观问题方式 C尽量采用匿名方式 D问题清楚明了无歧义

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58、在制定年度培训计划时,( )根据确认的培训时间编制培训次序表,并告知相关部门和单位。

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A管理者 B培训部门 C培训者 D后勤部门

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59、( )对培训组织实施的时机选择和培训目的确定是否得当最具有发言权。

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A培训教师 B生产管理和计划部门 C受训人员 D管理部门和主管领导

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60、以下关于以任务或过程为取向的研讨说法错误的是( )。

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A前者着眼于达到某种事先确定的目标 B前者需要设计具有探索价值的题目 C后者着眼于讨论中成员间的相互影响 D后者重点是发现受训人员的优缺点

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61、在实践型培训中,工作轮换法的优点不包括( )。

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A适用于企业各类人员 B丰富受训者的多岗位工作经验 C改善部门之间的合作 D使受训者找到适合自己的位置

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62、以下关于行为模仿法的说法错误的是( )。

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A它能够提高学员的行为能力 B使学员能更好地处理工作环境中的人际关系 C适用于高层管理人员、中层管理人员的培训 D该方法可根据培训的具体对象确定培训内容

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63、企业培训制度的基本内容不包括( )。

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A制定员工培训制度的依据 B实施员工培训的目的或宗旨 C员工培训制度的实施周期 D企业培训制度的核准与施行

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64、下列有关培训制度的推行与完善说法错误的是( )。

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A监督检查人员仅限于企业高层领导 B在执行各项规章制度时,要加大监督和检查的力度 C培训制度的推行要贯穿于培训体系的各个环节之中 D实际运行过程中不断发现问题,及时调整培训制度

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65、考评者对被考评者的工作作风、行为方式、实际成果有比较深入了解的绩效考评方式是( )。

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A上级考评 B同级考评 C下级考评 D自我考评

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66、在一些大的公司中,总经理、管理人员或专业人员的绩效考评一般采用( )。

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A结果导向型考评方法 B行为导向型主观考评方法 C品质导向型考评方法 D行为导向型客观考评方法

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67、( )即在纯净管理活动中,根据下属不同阶段的实际表现,主管与下属围绕思想认识、工作程序、操作方法、新技术应用、新技能培训等方面的问题所进行的面谈。

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A绩效计划面谈 B绩效指导面谈 C绩效考评面谈 D绩效总结面谈

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68、可以有效地防止和减少员工在工作中出现重复性差错和失误的绩效改进策略为( )。

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A正向激励策略 B预防性策略 C负向激励策略 D制止性策略

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69、以下关于目标管理法的说法错误的是( )。

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A评价标准可间接反映员工的工作内容 B以制定的目标作为对员工考评的依据 C使员工个人努力目标与组织目标一致 D以可观察、可测量的工作结果作为衡量员工工作绩效的标准

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70、( )是选取可监测、可核算的指标构成若干考评要素,以此作为考评员工的主要依据的绩效考评方法。

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A目标管理法 B绩效标准法 C直接指标法 D成绩记录法

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71、( )通常以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。

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A薪酬 B薪资 C薪金 D工资

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72、根据员工的实际贡献付薪,并适当拉开薪酬差距体现了企业薪酬管理的( )。

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A对外具有竞争力原则 B对员工具有激励性原则 C对内具有公正性原则 D对成本具有控制性原则

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73、人员流向属于工作岗位评价指标的( )。

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A劳动责任 B劳动技能 C劳动强度 D社会心理因素

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74、工作岗位评价标准不包括( )。

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A指标的分级标准 B指标的量化标准 C评价的方法标准 D评价的流程标准

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75、( )是适合于规模较小、生产单一、岗位设置较少的企业的工作岗位评价法。

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A排列法 B分值法 C分类法 D评分法

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76、( )是将各种岗位与事先设定的一个代表性岗位进行比较,确定岗位相对价值的评价方法。

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A排列法 B分值法 C分类法 D评分法

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77、在忽略个体间具体差异的前提下,劳动关系只能是( )。

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A雇主与雇主的关系 B雇员与雇员的关系 C雇主与雇员的关系 D劳动分工协作关系

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78、( )是指主体权利义务所指向的事务,即劳动法律关系所要达到的目的和效果。

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A劳动法律关系的主体 B劳动法律关系的客体 C劳动法律关系的内容 D劳动法律关系的对象

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79、下列关于集体合同的说法不正确的是( )。

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A集体合同为定期合同 B口头形式的集体合同不具有法律效力 C我国立法规定集体合同的期限为35年 D劳动条件标准部分条款不得低于法律法规规定的最低标准

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80、以下关于平等协商和“作为订立集体合同程序”的集体协商的说法错误的是( )。

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A集体协商是平等协商的准备阶段 B平等协商属于职工民主参与管理的形式 C集体协商所达成的集体合同受国家法律保护 D集体协商的法律依据是劳动法中的集体合同制度

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81、在集体合同上签字盖章的工会代表、职工代表和用人单位属于( )。

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A所有者 B集体合同的关系人 C经营者 D集体合同的当事人

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82、( )是以实现劳动关系双方的沟通,但不一定达成协议为目的的企业民主管理制度。

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A组织参与 B平等协商制度 C个人参与 D职工代表大会

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83、( )是企业高层管理人员充分了解情况,掌握管理实际进程的工具。

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A汇总报表 B正式通报 C例会制度 D劳动管理表单

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84、确定最低工资标准时一般考虑的因素不包括( )。

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A城镇居民人均生活费用 B职工平均工资 C个人缴纳的社会保险费 D个人的所得税

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85、根据致残后丧失劳动能力程度和护理依赖程度,可以将伤残划分为( )等级。

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A 8个 B 10个 C 12个 D 20

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二、多项选择题(每题1分,共40分,每题有多个答案正确,错选、少选、多选,均不得分)

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86、在经济运行过程中,阻碍互惠交换不能实现的主要障碍包括( )。

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A信息障碍 B体制障碍 C市场缺陷 D人为障碍 E经济滞后

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87、对摩擦性失业表述正确的是( )。

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A是一种非正常性失业 B是低效率利用劳动资源的需要 C是一种岗位变换之间失业 D是动态性市场经济的一个自然特征 E表明劳动力经常处于流动过程之中

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88、政府制定或调整重大劳动关系标准应当贯彻“三方原则”,其中三方指的是( )。

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A行业协会 B政府 C企业员工 D工会 E企业家协会

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89、企业战略的特点包括( )。

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A前瞻性 B系统性 C动态性 D风险性 E抗争性

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90、企业目标管理的特点主要包括( )。

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A是一种系统化的管理模式 B更定于参与性 C具有明确完整的目标体系 D强调组织控制 E重视员工的培训和能力开发

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91、满足地位需要的行为可以是( )。

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A具有执行官的特权 B居住在合适的地区,参加俱乐部 C影响他人并改变他们的态度和行为 D拥有舒适的轿车以及合体的穿着打扮 E为合适的公司工作,并拥有合适的职位

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92、亨利·明茨伯格认为管理者的角色主要有( )。

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A计划类角色 B人际关系类角色 C信息类角色 D改革创新类角色 E决策类角色

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93、企业为赢得经营战略上的先机,要占领的制高点包括( )。

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A政策制高点 B资本制高点 C技术制高点 D市场制高点 E法律制高点

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94、人力资源规划的内容包括( )。

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A人员规划 B制度规划 C战略规划 D薪酬规划 E部门规划

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95、以下属于管理岗位培训规范内容的是( )。

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A知识要求 B指导性培训计划 C经历要求 D参考性培训大纲 E能力要求

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96、工作说明书的内容包括( )。

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A监督与岗位关系 B性别要求 C劳动条件和环境 D绩效考评 E身体条件和资历

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97、应用程序分析技术对工作岗位进行设计时,可采用的分析工具有( )。

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A多作业程序图 B流线图 C操作人程序图 D流程图 E生产装配线流程图

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98、从标准的具体的内容上看,行业定员标准包括( )。

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A用人的数量和质量要求 B规定各类人员划分标准 C各工种工序的工艺流程 D核算定员的基本原理和方法 E采用的典型设备和技术条件

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99、现代企业人力资源管理的基本职能包括( )。

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A调整 B发展 C保持 D选拔 E考评

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100、从员工档案中可以了解到员工( )等方面的信息。

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A技能水平 B工作业绩 C工作经验 D受教育程度 E人际关系

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101、关于熟人推荐这种招聘方式的说法正确的有( )。

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A工作更加努力 B对候选人的了解比较准确 C招募成本较高 D易在组织内形成裙带关系 E适应范围较窄

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102、在面试过程中,面试考官可以考察应聘者( )。

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A相关知识的掌握程度 B判断与分析问题的能力 C衣着外貌,风度气质 D应聘者现场的应变能力 E是否符合岗位的要求

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103、面试中的问题安排应( )。

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A先易后难 B先熟悉后生疏 C循序渐进 D先具体后抽象 E由内而外

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104、关于工作地组织说法正确的有( )。

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A要有利于工人的身心健康 B要增加工人消除疲劳的时间 C要为工人创造良好的工作环境 D要有利于工人进行生产劳动 E要有利于发挥工作地装备效能

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105、可以对过细的劳动分工进行改造的方法包括( )。

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A交叉作业法 B充实业务法 C工作连贯法 D轮换工作法 E小组工作法

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106、组织层次的培训需求分析的内容主要包括( )。

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A组织资源 B组织战略 C组织效率 D工作任务 E组织文化

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107、员工培训需求分析报告的内容包括( )。

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A附录 B参与调查的人员情况 C报告提要 D解释、评价分析结果 E阐明分析结果

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108、在培训效果信息中,有关教师选定方面的信息包括( )。

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A是否具有能力做好培训 B是否能够了解受训人员 C是否有良好的教学水平 D是否掌握受训人员能接受的教学方法 E教师个人家庭背景以及过往实践经验

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109、培训中对培训效果的跟踪与反馈包括( )。

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A培训进度与中间效果 B受训者与培训内容的相关性 C培训机构和培训人员 D受训者对培训项目的认知度 E培训费用的使用情况

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110、个别指导法的缺点主要在于( )。

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A指导者可能有意保留自己的经验 B指导者不良的工作习惯会影响新员工 C指导者的水平对学习效果有较大影响 D不利于新员工融入团队,与同事合作 E不利于新员工在工作岗位上的创新

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111、与技能培训相适应的培训方法包括( )。

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A头脑风暴法 B研讨法 C工作传授法 D模拟训练 E个人指导法

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112、设计绩效考评方法时,需要进行管理成本的分析,分析的内容包括( )。

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A改进绩效的成本 B隐性成本 C考评者定时观察的费用 D投资回报 E考评方法的研制开发的成本

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113、以下关于绩效面谈的说法正确的有( )。

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A实现员工“自己解放自己” B能够帮助管理者了解员工的态度和感受 C为主管与下属讨论工作业绩提供沟通机会 D考评者要明确指出员工的不足,帮其改正 E是总结绩效管理工作的重要手段

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114、根据面谈的具体过程及特点,可以将绩效面谈分为( )。

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A解决问题式面谈 B单项劝导式面谈 C绩效考评式面谈 D双向倾听式面谈 E沟通互动式面谈

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115、以下关于加权选择量表法的说法正确的有( )。

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A便于反馈 B适用范围较大 C核算简单 D根据工作内容设计不同的考评表 E打分容易

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116、外部薪酬包括( )。

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A基本工资 B绩效工资 C社会保险 E晋升机会 E额外津贴

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117、企业薪酬制度设计的基本要求包括( )。

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A实现公平、公正和公开 B体现岗位的差别 C确立科学合理的薪酬结构 D合理确定薪资水平 E体现保障,激励和调节三大职能

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118、工作岗位评价间接的信息来源包括( )。

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A数据采集 B现场调查 C规章制度 D岗位规范 E工作说明书

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119、福利管理的主要原则包括( )。

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A合理性原则 B必要性原则 C计划性原则 D协调性原则 E针对性原则

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120、劳动法律关系构成要素包括( )。

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A劳动法律的主体 B劳动法律的客体 C劳动法律的权利 D劳动法律的义务 E劳动法律的内容

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121、以下属于集体合同中的过渡性规定的有( )。

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A集体合同的争议处理 B集体合同的检查 C集体合同的违约责任 D集体合同的监督 E集体合同的有效期限

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122、人力资源行政部门审核集体合同时,企业需报送的材料包括( )。

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A双方代表的身份证 B委托授权书 C职工代表的劳动合同书 D企业缴费证明 E相关审议会议通过的集体合同的决议

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123、劳动合同管理制度的内容包括( )。

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A试用期考查办法 B企业内部劳动规则 C集体合同草案的拟定、协商程序 D劳动定员定额规则 E劳动合同管理制度修改、废止的程序

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124、职工代表大会的职权表现在( )。

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A审议建议权 B审议通过权 C审议决定权 D重大决策权 E推荐选举权

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125、工资支付的一般规则为( )。

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A货币支付 B直接支付 C按时支付 D间接支付 E部分支付



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