2013年5月 人力资源和社会保障部 ****国家职业资格全国统一鉴定 **** ****职 业:企业人力资源管理师 ****等 级:国家职业资格一级 **** ****卷 册 三:综合评审 **** **** ****【情境】 ****汇联商业集区股份有限公司(以下简称“汇联”)成立于1997,是华北地区和名连锁超市集团,目前有54家大型超市,133家社区便利店,在华北地区市场占有率达 ****17%。汇联集团以物美价廉著称,在顾客中的口碑也一直很好。 ****2004年,汇联成立汇联商品中心自有品牌部,统一管理整个集团自有品牌的规划、设计、开发、质量控制和销售工作,分别推出了纺织品、零食、电子等多个自有品牌的产品。但自有品牌的布场表现并不一致,有的品牌持续热销,有的品牌的市场表现则令人失望,尤其是电子类产品,到目前为止,给集团带来的亏损已超过2400万。集团面临对自有品牌的重新调整。 ****2012年,国内著名的信息系统供应商信弛集团成为汇联的第二大股东,持有汇联12.5%的服份。为了降低日益增长的人工成本,汇联与信驰计划在2013年构建国内第一家大型无人售货超市。顾客购物时领取条码读取仪,该仪器扫描条码后可以对产品进行语音介绍,并准确提供商品信息,商品挑选完毕后,顾客可以把条形码放在机器上一扫,然后用触摸屏选择付款方式即可,整个购买过程无需任何人帮忙。这是汇联2013年的重点工作之一,对汇联未来的战络发展也具有非常重要的意义。 ****2013年初,汇联全资收购了华北地区的柯美商业集团股份有限公司(以下简称“柯美”),柯美成为汇联的一家全资子公司。柯美是一家中高端百货集团公司,在华北地区的中心城市拥有13家商场,在高收入消费者人群中有较高的认知度。汇联希望通过此次收购能进入全新的高端百货消费的细分市场。原柯美集团的董事长和总经理赵方名继续担任这个子公司的总经理,并担任集团的副董事长。柯美的经营方向、管理模式、进货渠道、目标客户和汇联都有很大区别,虽然并购已经完成,但柯美的经营管理依然维持着过去的状态。 ****您(曹建明)是汇联集团的人力资源总监,您的直接上级是公司的董事长兼执行总裁潘丽。您分管集团公司人力资源部门的工作。此外,您会和集团各门店经理以及子公司(包括新收购的柯美集团)的总经理共同管理各单位的人力资源工作。在集团公司,您还有5名下属,分管人力资源的招聘、培训、劳动关系、绩效和薪酬等业务模块。 ****现在是2013年5月19日下午14:00,您刚刚参加完3天的封闭会议归来,到办公室处理累积下来的电子邮件和电话留言等信息文件,17:00您还要参加一个重要活动。在这3个小时里,没有任何人来打扰您。好,现在可以开始工作了,祝您一切顺利!
|