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陈俊荣
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资料 短消息2010-1-25 10:18:00
何谓Performance? **

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Key并不是平白杜撰的,Performance的背后也同样隐藏了一些广为人知的“秘密”

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“广为人知?还叫秘密?”

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哎---,就是广为人知却不被人解,所以就转化成了秘密了,愿听其详吧?

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英文Performance这个词特经典,经典之处就是囊括了履行、表现、业绩的含义。品味一下:企业中的哪个职位说明,不是为了明确任职员工应该履行什么职责,哪项职责的明确不是为了期待员工表现出良好的业绩。哪一个词都不如履行、表现、业绩这三个词来的精炼,如果在Performance前面加上Key,再品味一下,就如同辣味儿的菜很多,什么是川菜,就是在辣味儿菜里加那么一点儿麻椒,那味儿变成了川菜了,这叫下对了料:“履行”中的二八原则就是做正确的事情,“表现”中的二八原则就是正确的做事,“业绩”的二八原则就是达成正确的事情所要的成果。

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有点儿感觉了吧,就这么一个KPI,蜻蜓点水般将如何定战略和实施战略的要义精确地概括其中了嘛。

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有点儿晕?

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弄清楚什么是战略不就行了嘛。

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其实战略的含义很简单,就是为达成某项目标的一系列行动过程,也有叫做计划实施过程。

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没有战略怎么办?

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那就闲庭信步,走哪儿算哪儿呗。如果能够闲庭信步,中国不知道有多少人愿意成为企业主,如同2007年的全民炒股,也来一个全民皆老板的高潮?不能吧。不能咱们就简单了解一下何谓战略?我给你几个问题,就恍然大悟了。

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1、你提供的产品是什么?(通常把有形产品称为产品,无形产品称为服务)

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2、什么样的客户会选择你?(你的客户群是怎样的群体,你抓住了他们的哪些需求)

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3、客户为什么会选择你?(你的产品/服务有什么优于别人的地方)

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4、基于以上三点,你必须优先做什么事情?准备怎么做?

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5、分别有哪些部门承担这些事情?这些部门各需要哪些人才能完成?

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这就是你的战略开发。

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6、你预计花多长时间将以上五点落地,并用什么样的策略来达成目标?

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这就是你的战略实施

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就这么简单!还不理解?那就再简单一些,战略是一个决定企业取舍的过程。那些活动必须持续,那些活动必须舍弃。

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2010-1-25 10:18:00 顶部
nihaos
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