1，做为管理者，决定是否对不是很主要，但要求大家都按照一个思路走是必须的，但因为第一线是最后的执行者，必须有一个监控。

2，判别是否要更多的参与到下面的关键是，直接下属的思路有多少同自己一样，根据多少来决定是否要参与到多少。

3，每人都希望掩盖自己的失误，如果可以到第一线，就可以了解到这些掩盖的东西。

4，管理者更多的时候是传递理念给下属，通过帮助下属，就知道基层人员有多少可以了解到自己的方法，然后可以反过来去帮助你的直接下属。

5，这一切的前提是你的下属要知道你这样做的目的，同时告诉他们，如果你们做好了，我就不会参与太多，如果有人十分不高兴，就让这个人离开这个团队，因为这是你了解下面情况的一个方法，是你公司的一种文化，他们必须首先认可，才可以合作。

6，对一线的人员来说，如果你经常关心他们，会让他们明白，最大的人是了解自己的，只要努力的做，不会被埋没，其实人的心理是这样，因此如果你现在需要一个稳定的团队的时候，必须先稳定第一线的人员，让他们看到希望，而对于做到主管这一级，心里的承受能力会好一点，何况做一个人工作好过做5个人的工作。

7，最后一点是第一线的人才是最辛苦和创造财富的人，而主管是在这个基础上做改善的人。