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资料 短消息2008-3-4 16:39:07

 

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不知道从什么时候开始,华为成了媒体众矢之的。 从胡新宇劳累猝死,到华为辞职门事件;从刚刚过去的收购3COM失利,到昨天骤掀波澜的员工跳楼自杀事件,每一次华为都被媒体推到风口浪尖之上。
华为是中国通信业内一家非常有实力的企业,经过多年打拼,已经在全球通信厂商第一阵营中站稳了脚跟,国际化道路正越走越广。应该说,这是中国通信产业的骄傲。作为一家民营企业,又取得了今天的成就,华为的一举一动都引人关注,这原本是很自然的事情。可是与其他实力、行业地位相似的企业相比,却不断因为一些负面消息成为新闻媒体的焦点,这就值得华为和我们的媒体都静下来思考一下了。
根据与华为平日的接触,以及一些媒体朋友私下的评论,总的感觉是华为在媒体面前比较低调,这使得华为在突发不利事件面前每每陷入被动。其实这在很大程度上是许多中国企业的通病,并非只是华为一家,就像中国人的性格一样,过于沉稳、内敛,不爱张扬,总喜欢让事实去说话。这在信息化、全球化逐步深入发展的今天,很有些不合时宜。
其实同一个事件,往往可以做许多种解读。当事人不去解释,那么人们只好把媒体上看到的说法、评论加上自己的理解来进行解读。发生好事也就罢了,如果是坏事,外界多数还是会倾向于贬低当事人。如果当事人能够及时站出来加以引导、解读,有的时候坏事也能变成好事。在关于企业危机管理的资料中,此类案例非常多。
在一些事件中,企业认为保持低调,不需要做任何反应。其实不然。在西方国家以及受西方文明影响的世界其他国家,企业是否具备很好的人文关怀精神,对企业形象至关重要。比如前一段时间发生的诺基亚关闭德国工厂事件,原本是再常见不过的企业行为,结果在德国掀起了轩然大波,从政治人物到一般市民都卷了进去。在一般市民眼中,工厂一旦关闭,那么员工们的生活、家庭都将陷入困境,这是极大的不幸,所以他们宣称要抵制这个不幸的制造者。同样是一些西欧企业,在宣布企业重组或者裁员时,往往会与商业伙伴或政府机构合作安置员工,于是就能得到当地市民的好评。
总之,一家对员工、客户乃至普通老百姓都非常关怀的企业,在西方人眼中就是和蔼可亲、值得信赖的。为了树立良好的全球形象,企业在遇到哪怕与自身确实没有任何牵连的突发事件时,也应该站出来有所表示。
那么在国外注意企业形象,对国内发生的事情是不是就不用去理会了呢?答案当然是否定的。西方国家、媒体原本就在用有色眼镜看中国,对于进军海外市场并与西方企业展开激烈竞争的中国企业,一旦传出不利消息并被有心人加以引导,很快就会成为众矢之的。比如在苏丹达尔富尔问题上,无辜的中国石油企业就承受了来自西方国家的重重责难。因此,从长远出发,中国企业还是应该千方百计维护好自己的形象。
但是,在与华为有关的事件报道上,我们的媒体也有些过于苛刻了。当三星电池出现问题时,所有韩国媒体也都做了报道,但当三星公开发表声明称电池并非自己生产之后,第二天韩国所有媒体就将负面消息全部撤下,不再继续抨击三星。这既表现了媒体应有的负责任的态度,也说明韩国媒体对本国企业是非常爱护的。反观国内一些媒体,在报道负面消息时,未加证实就做了许多联想和评论,这不是负责任的态度。
长期以来,华为相当独特的企业文化和急速扩张,给自身带来了很多问题,但对于这样一家企业,我们给予高度关注无可厚非,是不是能稍微宽容一些?中国通信产业发展至今,不少曾经显赫一时的企业都消失了,能够坚持到今天并成长为参天大树的寥寥无几,我们应该珍惜他们。更何况,现在全球通信行业竞争激烈,多家国际通信巨头都陷入了困境,华为这样的企业虽然向海外进军暂时告捷,但依然时刻面临着生存问题。希望我们的媒体对华为多些理解和宽容,少一些苛刻和挑剔。

祝各位早日实现职业生涯的辉煌!
2008-3-4 16:39:07 顶部
rosehu
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  资料   短消息编辑 删除 引用 第2楼

我觉得中国媒体不仅要对我们中国的企业多些理解和宽容,少一些苛刻和挑剔。同时更应该利用自己的影响力来多积极正面地宣传自己本土的企业,从而为他们的发展壮大多做一些好的引导和促进。

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同时,急切呼吁中国媒体一定要多多加强自己职业道德和职业素质的提升和沉淀。

2008-3-4 17:00:33 顶部
nihaos
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  资料   短消息编辑 删除 引用 第3楼
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2022-8-25 17:11:50 顶部
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