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詹妮
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资料 短消息2008-12-19 10:24:26
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企业刚刚起步,当然应该节约成本,控制开支;那么当企业财力雄厚时,又该如何保持这个节俭的传统呢?奥克斯集团在这方面的成功做法,或许会于许多企业有一些借鉴:

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赚大钱,“扮小气”

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奥克斯集团是全球最大的电能表生产基地、中国空调业前三强,但就是这样一家企业,却“小气”得紧,而且为了省钱,制定了一套量化控制方法;那么,钱又花到哪里去了呢?

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一张写过一面的白纸有什么用?

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在奥克斯集团实行无纸化办公之前,它至少还有以下三种用途:在另一面上复印或打字;打草稿;最后,轧成碎纸送往废品收购站。

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有这么一桩趣闻:奥克斯有位高层主管,在公司行业会议上发言,大家看他从西服中内袋掏出讲话稿,展开来,两面都密密麻麻地打印满了文字。起初,有点担心他讲个没完,等听上一段后,又为其精辟独到的见解所折服。结果发言时间掌握得非常适度。大家就有些纳闷:讲话稿不是有二面吗?怎么这么快就结束了?等奥克斯的这位代表从讲台上走下来,才发现他的讲话稿,原来是打印在一份废稿背面的。

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这样做,当然不是因为白纸正好用完或是不小心错拿了校对稿,主要是为了节俭。因为——“纸能看就行,不在乎装帧是否精美。大家关心的,只是发言内容。”勤俭的风格,已深深地根植于奥克斯的企业文化之中。

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“一顿快餐二枚螺钉”

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不久前,一笔业界瞩目的“大买卖”在奥克斯成交:阿根廷客商萨瓦斯先生(Mr.Savvas)在实地走访了国内几家知名空调企业后,把一份价值500万美元的订单下达给了奥克斯空调公司。这个数值,约占到萨瓦斯此番在华空调采购总量的4/5强。其在奥克斯逗留期间发生的一段故事,或许对此有推动作用。

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那次,有5家空调企业被列入该海外采购团的考察行程表--都是先前已有了初步意向,只等最后定夺--外商一行3人进入厂区后,照例是参观展厅、听企业介绍,然后考察生产现场。在车间一圈走下来,正好到了员工下班去吃午饭时间。萨瓦斯先生游移的目光,忽然被一名普通的流水线操作工吸引住了。因为,那人的动作有点“怪”:单腿跪在地上,猫着身子,用一把扫帚费力地从操作台底下向外拨拉着什么。

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钱币?戒指?萨瓦斯先生不觉在她背后停住了脚步,饶有兴味地看她到底能找出什么宝贝来。

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不一会儿,扫帚底下出现一枚小小的螺丝钉;过了一会儿,又是一枚。那位员工这才直起身子。看着她把螺丝钉归入专门的盛具,萨瓦斯先生很感意外,没想到费这么大劲只是为了找两个螺丝钉。

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既然已到中午,厂方准备了午餐。参观车间后一直若有所思的萨瓦斯先生,随接待人员来到了餐厅。是员工餐厅。饭菜极简单,但很精美,二荤一素,装在不锈钢托盘上,外加一道汤。因为是贵宾,所以有二点搞了“特殊化”:一是没让像员工一样排队依序打饭,而是由陪同的空调公司老总吴方亮代劳了;二是没跟员工坐在一起,被请进了与外间隔一道玻璃的“干部相谈室”里--据说那是奥克斯经理人员利用午餐时间互相沟通交流、“开小会”的地方。在这里用餐的,还有该公司的几名外籍员工。

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三天后,吴方亮就接到了萨瓦斯的确认电话。后者表示他已决定于次日飞赴宁波。不过这次不再是考察,而是专程到奥克斯签约!他坦陈,奥克斯的企业实力和产品优势,与其他几个同为中国顶尖品牌相比倒也“并不突出”,但一顿快餐二枚螺钉的经历给他留下了极为深刻的印象。“促使采购团有了决定…你们的企业风格,还真有点‘特别’。”

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“有点特别”的承包制

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在这家企业内部,像分厂、车间、电梯、食堂、车队、招待所等所有提供生产服务或专业性强的设施,还有像交通费、办公费、电话费等各项部门开支,均做到了能包干的全部包干,能实行定额的全部实行定额,能责任到人的全部责任到人。

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以电话费为例,公司为每个部门每部电话核定了一相对较合理的话费标准。在这个标准内,节余归己,超额部分则须由“承包人”自行承担。这样做,就可在不影响工作的情况下,减少利用电话长时间聊天以及讲空话废话等浪费现象的发生。

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更令人叫绝的是,写字间、办公室使用空调也实行承包。公司规定了一年中空调的使用时间及相应的用电额度,如果在其他时间开机或超出允可额度,同样费用自理。这种形式承包制的意义,在于通过打造企业和员工的经济利益共同体,促使员工自发、主动地开源节流、厉行节俭。

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同样的效果,却比板着面孔告诫员工勿“煲电话粥”、下班后勿忘关空调以及对违令者课以罚款的做法,不知高明多少。                            勤俭在奥克斯是有传统的

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作为宁波的代表企业,奥克斯财力雄厚,有必要如此“抠门儿”吗?且慢置评,先让我们把研究的视野放大到全体海内外“宁波帮”企业家,这样我们就会发现,勤俭似乎是这群素有“中国的犹太人”之誉的甬商的共有秉性。

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在许多宁波籍企业家的成功背后,都有一部勤俭立业、艰苦奋斗的创业史。尤为可贵的是,他们在创业有成、家财万贯之后,所能保持克勤克俭的创业精神。已故世界船王包玉刚,就是有口皆碑的例子。他传递给下属的办事指示,都是材质粗劣的信纸,如果文字不多,还会把字裁成长条子送出。这样的话,一张信纸就可以写三张以上的“最高指示”。类似的例子还能举出很多,可以说,但凡白手起家、事业有成的宁波企业家,都有这种“应省则省”的节俭习惯。

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在奥克斯,勤俭已不仅仅是一种习惯,更积淀为一种传统。奥克斯在八十年代末开始创业的时候,靠给其他大企业做小配件,有许多业务员出去联系业务,怀里揣着两包烟:一包高档烟,专敬客户;一包劣质烟,自己人吸。有时候,从一个地方赶到另外一个地方,如果不太远,他们就走路过去,为的是这样可以节省下一二元钱的公交车费。

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奥克斯发展到今天,早已今非昔比,目前以平均每天售出4千余套空调和3万多块电表的速度积累着财富,现在光是为他们提供配套的外协厂,就不下800家。但勤俭的风格,却作为奥克斯固有的企业文化被保留下来。

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奥克斯有一套“秃头论证”的理论,很耐人寻味。它含有这样的问题:少一根头发能否造成一个秃头--回答说不能;再少一根怎么样--回答说还是不能。这个问题一直重复下去,到后来,回答却是已成为秃头了。而这在一开始是遭到否定的。他们认为,经营企业就象护理人的头发,如果不从一张白纸一枚螺钉抓起,精打细算、厉行节俭,突变就会在人们不知不觉的渐变中发生。当你惊觉时,事物的性质恐怕早已走到了反面!

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在这种经营思想的长期影响下,员工们自然而然地就把节俭视作一种美德而非寒碜,处处不浪费,物物加以利用。

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“看得见,摸得着,把握得住”

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奥克斯也有“财大气粗”的时候,而且一出手,往往还都是大手笔。

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--该公司继2000年向8名在奥克斯服务多年、并作出过突出贡献的老员工每人奖励价值15万元的轿车之后,从去年年初开始,又推出员工购车计划。规定五万年薪以上的员工全部可以向公司免息贷款买车,有“爱心奖”的可以提前兑付。此政策实施后,仅在今年上半年,奥克斯员工中就又新增“有车族”45名余。此事固然大快人心,问题是,有必要这么“破费”吗?

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--奥克斯去年在宁波高教园区建有新厂区250亩,其中厂房面积只占到其中的60%。这家厂子当年的产值是33亿元,分摊下来,平均每平方米厂房净创产值20余万元,当真是“寸土尺金”。细心的读者或许会问,其余约100亩土地都派什么用场去了呢?回答是建绿地了。这不是太浪费了吗?这块土地按目前的市值,每亩购价近30万,建成厂房后,更是其利倍蓰,怎不知善加利用?

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其实这正是奥克斯的精明之处:大面积营建绿地,不仅美化了环境,提升了厂区的国际化程度,而且由于这一富有远见的规划眼光,使奥克斯的新厂区被列为宁波市的工业观光园区,前来参观考察者络绎不绝,广告效应岂可低估?

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至于鼓励员工买车的事就更好理解了,这样做的作用,至少有以下几点:可以给优秀人才的价值予以承认,也间接避免人才跑到竞争对手那里去;有效激励员工、进一步提高员工的办事效率,建立起大家对企业的信心;同时,向其他员工明白无误地传递这么一个信息:只要你诚诚恳恳做人、踏踏实实做事,一定会劳有所获,从而在企业内形成“比学赶超”竞争氛围。你说,这笔钱花得值不值!

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奥克斯的决策者常对员工说这么一句话:“只有想不到的点子,没有出不起的钱。只要你有好的项目和建议,企业就肯出资予以实现。”但即使是花钱,他们也是经过反复评估、测算之后才会投入。而评判的原则,就是“看得见,摸得着,把握得住”十个字,务使每一笔开销都清清爽爽、毫不含糊,坚决杜绝浪费、合理用钱。这已成为该企业员工的一大共识。

2008-12-19 10:24:26 顶部
nihaos
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