中国企业管理者最经常挂在嘴边的一句话就是“我只要结果，不管你采取什么样的手段”，这正是“短期结果导向”的最典型的表现形式。在当今日益重视企业长远发展，履行企业社会责任的形势下，这种思想有着极大的负面影响，必须要坚决予以克服。这正如手段与结果的关系，首先是一个程序和顺序的概念，也就是顺势而为与急功近利的关系，作为管理本身来讲，一定要注重采取什么样的策略和手段，来达到一种什么样的结果，而不是主观框定经营的结果，哪管为实现这种结果采用何种方式。 **

　　企业经营的结果，首先取决于决策目标制定的科学与否。管理者最主要的职责就是决策，决策贯穿于整个企业的经营活动之中，计划、组织、协调、落实都需要决策。"诺贝尔奖"获得者、经济组织决策管理大师赫伯特·西蒙说过，建立在理想主义的决策是不成立的，制定决策是选择合理化的决策，而不是最优化的决策，主要基于三个方面的因素： **

　　一是管理者不可能掌握所有的信息，二是管理者不可能罗列所有可供选择的备选行为，三是管理者不可能一一明确所有决策方式未来导致的结果。因此，管理者不可能选择最优的决策，而只能是立足自身能力，选择最合理化的决策，实现次优选择。即使如此，管理者还是要尽量科学地决策，来保证目标的合理性和可行性，闭门造车或者搞数字游戏，而不能清晰地分析和掌握企业的各种现实资源，只会导致决策目标遥不可及，令执行者无所适从，难以达到，而导致人员的“矩期结果导向”。失败企业比较流行的决策方式就是“三拍决策”，一拍脑门，主观选择和确定决策行为和目标；二拍胸脯，主观认为决策可行；三拍屁股，决策执行不了，结果事与愿违，只好拍屁股走人，留下了一个烂摊子，企业的损失现实地摆在那里。企业“短期结果导向”，往往跟管理者制订目标的可行性不够有关。 **

　　其次，管理者的短视等于企业的短命。短期结果导向是一种典型的拔苗助长行为，漠视了过程的重要性，忽视了工作流程的优化，仅仅是一味地追求企业短期目标和效益，对企业发展的基础和长远的规划重视不够，或者是仅仅停留在口头上，这往往会导致企业人员急功近利、社会责任感缺失。当今世界，企业应当越来越重视履行企业的社会责任，追求经销商的合理利润空间和消费者的合法权益，实现企业在社会经济生活中存在的价值，这是企业为什么存在的基础，也是企业长远发展的前提。一味地追求企业的短期结果，往往导致三个恶果： **

　　一是企业人员置社会责任于不顾，把利润放在企业管理的第一位，导致企业社会责任缺失。中国三鹿奶粉事件，正是企业短期结果导向的产物；二是急功近利，采取一切可能采取的措施，哪怕违反道德和法律的底线，来实现所谓的企业的发展，美国安然公司等几家大企业的破产就是个很好的例子；三是导致影响企业长远发展的基础工作无人来作，造成所谓的“螃蟹现象”，企业不红还好，一红就死。追求企业“短期结果”，正是管理者短视的外在表现，可能会实现一时的大红大紫，却失去了发展的本质基础，为企业长远发展埋下祸根。中国的民营企业多数历来短命，正是单纯注重“短期结果”的产物。台湾著名的中国管理学大师曾仕强说过，好的事情是一个人努力的结果，坏的事情同样是你经意或不经意间埋下了苦果的种子，世上所有的事，都是人的“自作自受”。短期结果是暂时的风光，“短期结果导向”却会在潜移默化中侵蚀企业的肌肤和骨髓，使企业组织慢慢地腐化堕落。 **

　　做企业不是唱高调，不能图一时指标的华丽。为了真正实现企业的长远发展，打造健康企业，企业管理者一定要企业管理者要时刻牢记社会使命，本着对社会负责，企业负责，对员工负责的态度，认真短期行为的危害性，彻底颠覆“短期结果导向”，根据企业发展的阶段和情势，突出注重过程，同时兼顾结果，实现顺势而为而不是单纯的“短期结果导向”。 **

　********

本文观点对你有何启发？如果你有更独到的见解，请在下面与更多经理人分享。