宝洁的人力资源管理模式

在美国日前出笼的“最受MBA欢迎的50家企业”报告中，宝洁公司依然榜上有名。无独有偶，在最近一份“最受中国大学生欢迎的外企”的调查报告中，宝洁公司同样名列前茅。宝洁公司何以具有如此魅力？请看其独特的用人机制。

员工在精挑细选后进入

宝洁（中国）公司每年都要在全国重点大学举办大规模的招聘会，通过严格有序的招聘，吸引大批富有才干的年轻人。应聘者的竞争，使宝洁能在众人中大浪淘金。宝洁招聘人员通过一轮轮的挑选来发现具有潜能的人。比如领导能力，不一定要担任过领导职务，关键是看他是否具有领导素质，能否能鼓动和带领大家完成工作任务。

员工在想像中长跑

宝洁公司是当今为数不多的采用内部提升制的企业。要实现内部提升制，必须具备如下条件：一是公司员工必须有发展的潜能；二是认同公司的价值观；三是职业设计相当明确；四是必须建立完善的培训体系；五是提升制度必须透明化。作为一家国际性的大公司，宝洁有足够的空间来让员工描绘自己的未来职业发展蓝图，无论他是一个技术型人才还是一个管理型人才。内部提升的制度在宝洁得到了严格的执行，包括宝洁公司大中国区的现任总裁潘纳友先生也是一样从底层逐步提升的。

员工在学习中成长

宝洁公司的培训体系在业内以一流著称。无论在美国总部还是在中国，都有专门的培训学院。公司通过为每一个员工提供独具特色的培训计划和极具针对性的个人发展计划，使他们的潜力得到最大限度的发挥。

培训包括入职培训、语言培训、管理技能培训和商业知识的培训，以及专业技术的在职培训。其特点有三：一、全员性，公司所有人都有机会参加各种培训。二、全程性，内部提升制客观上要求，当一个人到了更高的阶段，需要相应的培训来帮助其成功和发展。三、针对性，公司根据雇员的能力强弱和工作需要来提供不同的培训。

员工在激励中提升

宝洁的经济激励主要靠薪酬福利来形成对人才的吸引力。宝洁把薪酬福利的决定权交给了市场。每年，宝洁公司都会请国际知名的咨询公司作市场调查，使宝洁的薪酬能够具有足够的竞争力。具体的薪酬包括两大部分：一是工资，实行年薪制；二是全方位的福利。员工能够同时受到中资和外资企业的福利。

当一个人在物质上基本满足以后，来自精神上的奖励就成为需要。尊重和认可也许是最基本的精神奖励。在宝洁公司，上级会经常过问下属的意见，及时沟通。同时当下属的工作取得了成绩的时候，上级经理会及时致谢，通过感谢信或者表扬信的方式形成对下属的激励。

联合利华独特的人才选拔文化 

联合利华在全球拥有约24.7万名员工，90%的员工由各公司在本地招募。现在联合利华在中国拥有超过4000名员工，90%的经理级员工是在本地招募并培训的。

最青睐有激情的人才

“有激情的人才才能胜任我们公司的岗位。”联合利华（中国）人力资源经理倪铮说。联合利华鼓励所有员工去获得更大的个人成功和发展。公司总是赋予员工更大的责任、更重要的岗位、不同类型的挑战，让员工有机会在不同岗位、不同部门、不同品牌的操作中轮换工作，充分了解企业运作，熟悉联合利华的管理模式和管理理念，获取海外工作经验。

最严格的应聘面试程序

进入联合利华有两个考评渠道，一个面向应届毕业生，一个面向有经验的工作人员，这两个渠道都需要面试者经历极为严格的面试。

联合利华为应届毕业生设计的是管理培训生计划。进入这个计划需要通过重重关卡：首先，人事部会考察通过网上提交来的申请表，给每一项指标打分，包括学习成绩、奖学金情况、社会实践等，根据总分进行筛选；其次，对通过初步筛选的申请者进行书面测试，测试内容一般委托专业顾问公司设计；再次，举行首轮面试，主要采用行为面试的方式；最后，进行第二论面试，采用“评估中心”的方式，考官则是公司董事会成员。整个过程一般由案例分析、小组讨论和一次“一对一”面试组成。

对于录用有工作经验的人才，联合利华主要采用行为面试。对专业技术人才，测试其专业技能、逻辑能力。对经理级以上人才，联合利华将进行职业心理测试，测试人才在工作中表现出来的心理倾向性。测试采用专业顾问公司提供的专业心理测试模块。

最周到的个性化培训计划

联合利华非常重视培训工作，每年年初都会公布培训目录，员工自由选择，然后由人力资源部门统筹安排。联合利华的“学习树”培训和管理生培训在业界非常出名。“学习树”培训是一个系列培训项目，包括商业知识和一般技能培训、专业技能培训以及领导力的培训。公司还为新进员工安排了高质量的入职培训，让员工融入到企业文化中去，并且还会帮助员工设置个人的工作目标和发展方向。2005年，联合利华还推出了“学习护照”制度，员工在接受某项培训之后，“学习护照”上会烙上培训师印章，表明该学员通过了该阶段培训。

联合利华对管理培训生的培训也颇有特色。培训内容是个性化的，其中包括专业技术和能力。每个管理培训生都有一个指定的负责人帮他制定个人前程规划，一个直属经理负责具体培训，制作专门的培训课程，一个年轻经理作为合作伙伴。管理培训生还可以充分利用公司内部网，获得更多信息。在3年中，最具潜质的管理培训生还有6个月的海外培训机会，参与联合利华的国际业务。